뇌, 욕망의 비밀을 풀다 파트2 챕터5

파트 2 구매결정을 하는 고객의 마음 흔들기

파트 5 뇌 유형에 맞춰 마음을 명중시키는 방법

요약:

유전적으로 50%가 선천적으로 성격이 결정되고 나머지 50%가 교육, 경험, 문화에 의해 만들어짐.

성인 이후론 성격이 변하진 않음

전통주의자
꼼꼼함, 다소 불안해하고 조심스럽고 새로운것에 개방적이지 않음
구매결정에 있어 안정성, 신뢰감, 품질에 관련된 정보는 매우 중요하게 여김. 전형적인 단골고객. 취향은 대중적이고 광범위한 상식을 추구함. 눈에 띄지 않는 것이 좌우명. 불안에 자주 시달려 확신하지 못하며 조언을 필요로 한다. 건강문제에 관심이 많은 것도 이런 유형임

조화론자
핵심동기는 결합과 돌봄이다. 균형시스템이 지배적인 영향을 미침. 전통주의자에 비해 타인에게 훨씬 개방적이다. 가정의 안정감과 화합을 중요시 여김. 정원, 가정, 반려동물에 관련된 제품 선호.

개방주의자
전통주의자는 부정적이고 비관적이라면, 개방주의자는 개방적이고 긍정저긴 생활방식 추구. 판타지, 행복한 체험을 약속하는 제품 선호. 누리고 즐기는 것이 좌우명이다. 타인과의 접촉을 중시하기 때문에 새로운 사람을 만날수 있는 문화 공연, 이벤트에 적극적으로 참여. 가족과 함께하는 체험도 중요하게 생각함. 최소비용으로 최대한의 즐거움을 누리기 원하므로 비용을 신경씀. 균형시스템에 의거해 원산지, 건강에 관련된 제품에 긍정적인 태도를 보임. 웰니스 상품과 서비스에 많은 관심을 보임.

쾌락주의자
자극시스템과 도파민이 주도권을 쥐고 있음. 심사숙고 하기보단 새롭게 결합시키려는 성향이 강함. 새로운것을 찾아다니며 색다른 종류의 보상을 탐함. 중독치료환자가 이런 성향이 있음. 품질, 원산진 중요하지 않음, 새로운것, 색다른 것이 최고임. 유행에 민감하게 쫓음, 충동구매자 유형. 신뢰성에 무관심하고 주변에 조언을 구하려는 욕구도 낮음. 쾌락주의자에겐 몸이란 신나는 체험을 하고 자신을 표출하기 위해 꾸며야 하는 것이다. 그래서 건강에는 크게 관심이 보이지 않고 유행과 화장품에는 큰 관심을 보임.

모험가
도파민, 테스토스테론이 많음. 쾌락주의자는 즐거움에 초점이 맞혀진 반면 모험가는 전투적이고 충동적인 요소가 더해짐. 자신의 의지를 관철하고 입증하는 과정에서 무언가를 체험하는 것이 모험가의 세계다.품질은 중요하지 않고 가시적으로 드러나는 뛰어난 성능, 즐거움이 중요. 구매처의 관심이나 충성도는 없음. 위험할정도로 신체 능력의 한계치까지 몰아붙이기도 한다. 반항과 일탈을 해서 관습을 부수는 역할을 하기도 함. 좋은 성능, 자유도를 선사하는 제품을 선호. 특가, 할인 행사를 몹시 반김

실행가
테스토스테론이 주도권을 쥐고 있음. 눈앞의 목표에만 집중하고 주변을 돌보지 않은 채 불굴의 의지로 달려감. 자신이 최고라는 것을 증명하고 싶어함. 클래식한 면과 기능성이 강조된 스타일을 추구. 영리한 소비를 위해 세일기간, 할인점을 간과하지 않음. 가격 흥정이 가능한곳 에선 자신의 자아를 관철시키기 위해 가격을 낮추려는 시도를 마다하지 않음. 하지만 지위와 인기의 특권이 보장 되면 가격을 신경쓰지 않음.

규율숭배자
비관적. 변화를 추구하지 않음. 쾌락 역시 가치가 없음. 쓸데없는 물건은 사지 않음. 순수하게 기능성을 고려해 꼭 필요한 것만을 구매함. 세상이란 제어 가능해야하고 성가신 사건을 증오함. 품질, 보증과 관련된 요소를 중시함. 마치 계산기 같음. 항상 가격을 비교하여 구매결정까지 시간이 오래 걸림. 저렴하게 예상가능한 품질의 제품을 판매하는 몇곳만 감. 모험가, 쾌락주의자, 개방주의자는 폭넓은 제품의 선택권을 선호하지만 규율숭배자는 한눈에 들어오는 상품을 선호함. 그래야 인지적 부담이 줄기 때문. 절약은 이 유형의 기본 미덕이다.( 다이소 좋아할듯, 뷔페 싫어하고.)

방관자
불안감, 걱정, 호기심, 높은 지위 추구도 없다. 안정적-내향적임. 무관심하고 둔감함. 평범한 대량생산 제품을 구매함. 직업적으로 성공을 거두기 힘듬 따라서 소비할 돈도 별로 없음

스포츠용품은 모험가, 자동차는 실행가, 건강제품은 보수적인 유형( 전통주의자, 조화론자, 규율숭배자)이 관심을 보임

패션피플 = 쾌락주의자, 워스트 드레서 = 규율숭배자

정원은 아늑함과 통제함을 제공함 그래서 규율숭배자, 전통주의자들에게는 지상낙원

쾌락주의자에겐 정원이 지루함

기술과 자극이 주요 특징인 상품군은 쾌락주의자와 모험가, 실행가이다.

모험가에겐 뭘적는지는 중요하지 않음, 조화론자에겐 질적으로 훌륭한 음식을 추구.

실행가는 제일 돈이 많음

규율숭배자, 조화론자, 전통주의자를 보수파
개방주의자, 쾌락주의자, 모험가, 실행가를 현대파

즉흥적 유형, 야심가 유형, 느긋한 유형, 전통적 유형으로 나눌수도 있음.

교육수준이 높을수록 실행가, 쾌락주의자, 모험가 유형의 비율이 높아짐

교육수준, 소득수준이 높을수록 좋은 환경에서 자람.

직업적, 사회적 성공이 커질수록 도파민, 테스토스테론이 증가함.

연령과, 성별은 중요함.

호기심 강한 사람과, 야심이 큰 사람은 배우는 것을 좋아하고, 커리어를 쌓기 위해 많은 노력을함

내 생각:
이렇게 유형별로 나누니 뭔가 딱 보인다. 하지만 나의 유형은 뭔지 짐작이 가지 않는다. 아마 난 실행가와 전통주의자 셩행이 있을듯 싶다.
잘은 모르겠다. 근데 이렇게 보니까 정리가 된다.